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2023.10.13
昨年度に続きビジネスマナー研修を事務系社員を主な対象として行いました。今回も電話応対要領を主な内容とし、第一声の重要さ、気を付けたい表現など、多くのことを学びました。特に普段意識せずに行っている癖に気づくことができるなど多くの気づきがあり、たいへん満足できる内容であったと全参加者が述べていました。会社のイメージとお客様の満足度の向上に向け、こうした研修を継続して行っていきます。